ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานในเครือบริษัทมติชน จำกัด (มหาชน)

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของ พนักงาน ในเครือ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) (2) เปรียบเทียบความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ของพนักงานในเครือ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล (3) ศึกษาปัญหา อุปสรรค และเสนอแนะแนวทางในการเสริมสร้างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในเครือ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาวิจัยเป็นพนักงานระดับปฏิบัติการในเครือ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) จำนวน 300 คนได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น โดยใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานในเครือ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการ ปฏิบัติงานทั้ง 12 ด้านพบว่า พนักงานมีความพึงพอใจในระดับมากอยู่ 9 ด้าน เรียงตามลำดับดังนี้ ความมั่นคงในงาน ความสัมพนธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความรับผิดชอบ นโยบายและการบริหารงาน ของบริษัท ความสำเร็จของงาน ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน การได้รับการยอมรับนับถือ และลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ส่วนอีก 3 ด้านมีความพึงพอใจอยู่ใน ระดับปานกลาง คือ ความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน เงินเดือนและสวัสดิการ และโอกาสที่จะได้รับ ความก้าวหน้าในอนาคต เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจในการปฏิบัติงานจำแนกตามปัจจัยส่วน บุคคลพบว่า พนักงานที่มี เพศ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา และอัตราเงินเดือนที่ต่างกัน มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานไม่แตกต่างกัน ส่วนพนักงานที่มี อายุหน่วยงานที่สังกัด บริษัท ที่สังกัด และอายุงาน ที่ต่างกันมีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติที่ระดับ .05