Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8731
Title: | การตัดสินใจใช้บริการห้างสรรพสินค้านานาภัณฑ์ยโสธรของผู้บริโภคในจังหวัดยโสธร |
Other Titles: | Consumers' decision-making to shop and use services at Nanapan Plaza Department Store in Yasothon Province |
Authors: | บริบูรณ์ ปิ่นประยงค์, อาจารย์ที่ปรึกษา อุไรวรรณ จันมานิจ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี ห้างสรรพสินค้า--ความพอใจของผู้ใช้บริการ.--ไทย--ยโสธร การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ |
Issue Date: | 2559 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) พฤติกรรมของลูกค้าในการตัดสินใจซื้อสินค้า และใช้บริการห้างสรรพสินค้านานาภัณฑ์ยโสธร (2) ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ซื้อสินค้าและใช้บริการห้างสรรพสินค้านานาภัณฑ์ยโสธร (3) จ าแนกปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและใช้บริการห้างสรรพสินค้านานาภัณฑ์ยโสธร การศึกษาครั้งนี้ประชากร คือ ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าและใช้บริการในห้างสรรพสินค้า นานาภัณฑ์ยโสธร ที่อาศัยอยูในเขตอำเภอเมือง จังหวัดยโสธร กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างจากตาราง ของ Krejcie & Morgan ได้ 134 คน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ เชิงพรรณนา ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า (1) พฤติกรรมการบริโภคต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและใช้บริการห้างฯ พบว่า ส่วนใหญ่ลูกค้ามาใช้บริการห้างฯ เนื่องจากพอใจในราคาสินค้าของห้างฯ โดยซื้อสินค้า และใช้บริการในแผนกของซูเปอร์มาร์เก็ตมากที่สุด (2) ลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้บริโภค ในจังหวัดยโสธรที่ซื้อสินค้าและการใช้บริการห้างสรรพสินค้านานาภัณฑ์ยโสธร ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31 – 40 ปี มีสถานภาพโสด ประกอบอาชีพเป็นข้าราชการ/ลูกจ้างรัฐวิสาหกิจมีรายได้ เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 15,001-20,000 บาท และมีระดับการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี (3) ปัจจัย ส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและใช้บริการห้างฯ อยู่ในระดับมาก |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8731 |
Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
153831.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 11.39 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License