กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8815| ชื่อเรื่อง: | ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการจัดเก็บขยะมูลฝอยของเทศบาลตำบลบางเมือง จังหวัดสมุทรปราการ |
| ชื่อเรื่องอื่นๆ: | People's satisfaction in garbage collecting service of Bangmueng Sub-district Municipality, Samutprakarn Province |
| ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | ปภาวตี มนตรีวัต, อาจารย์ที่ปรึกษา ปราณี เงินดี, 2523- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| คำสำคัญ: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารรัฐกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี บริการของเทศบาล ความพอใจ เทศบาลตำบล--ความพอใจของผู้ใช้บริการ การศึกษาอิสระ--บริหารรัฐกิจ |
| วันที่เผยแพร่: | 2552 |
| สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| บทคัดย่อ: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการจัดเก็บขยะมูลฝอยของเทศบาลตำบลบางมือง จังหวัดสมุทรปราการ (2) ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับปัญหาการให้บริการจัดเก็บขยะมูลฝอยของเทศบาลตำบลบางเมือง จังหวัดสมุทรปราการ (3) ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับข้อเสนอแนะในการไห้บริการจัดเก็บขยะมูลฝ่อยของเทศบาศตำบลบางเมือง จังหวัดสมุทรปราการ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้ที่เป็นหัวหน้าครัวเรือนหรือผู้แทนครัวเรือนในชุมชนเปรมฤทัย 1 และชุมชนเปรมฤทัย 2 ตำนวน 1,029 คน โดยกำหนดขนาลกลุ่มตัวอย่างตามสูตรของ ทาไร่ ยามาเน่ ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 288 คน เครื่องมือที่ไช้ ได้แก่ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวตอร์ สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกมาพบว่า สำหรับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการจัดเก็บขยะมูลฝอยของเทศบาลตำบลบางเมือง จังหวัดสมุทรปราการ 4 ด้าน คือ ด้านบุคลากร ด้านวัสดุอุปกรณ์ ด้านค่าบริการจัดเก็บ และด้านความถี่ของการจัดเก็บ พบว่า (1) ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการจัดเก็บขยะมูลฝอยของเทศบาลตำบลบางเมือง โดยภาพรวมอยู่ในระดับน้อย โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ด้านบุคลากร และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด ได้แก่ ด้านความถี่ของการจัดเก็บ (2) ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับปัญหา พบว่าประเด็นที่มีปัญหามากที่สุดได้แก่ ด้านวัสดุอุปกรณ์ รองลงมาได้แก่ ด้านบุคลากร ค้านความถี่ของการจัดเก็บ และด้านค่าบริการของการจัดเก็บตามลำดับ (3) ข้อเสนอแนะของประชาชนได้แก่ ควรเพิ่มปริมาณถังรองรับขยะ ควรปรับเปลี่ยนถังให้อยู่ในสภาพดี มีการซ่อมแซมดูแลรักษาเสมอ ควรจัดเก็บขยะให้เรียบร้อย โดยไม่มีขยะตกหล่นและควรจัดเจ้าหน้าที่ของเทศบาลมาแนะนำให้ความรู้ความเข้าใจแก่คนในชุมชน เกี่ยวกับการคัดแยกขยะมูลฝอย |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8815 |
| ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Manage-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
| แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
|---|---|---|---|---|
| Fulltext_129417.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 3.79 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License
