Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8842| Title: | ความคาดหวังต่อการซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครศรีธรรมราช |
| Other Titles: | The consumers' expectation in buying life insurance to protect car loan in Nakorn Si Thammarat Province |
| Authors: | ฉัตรชัย ลอยฤทธิวุฒิไกร, อาจารย์ที่ปรึกษา วิทยา อบโอ, 2523- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาการตลาด --การศึกษาเฉพาะกรณี ประกันชีวิต ความคาดหวัง (จิตวิทยา) การศึกษาอิสระ--การตลาด การคุ้มครองผู้บริโภค |
| Issue Date: | 2556 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามที่ซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ในจังหวัดนครศรีธรรมราช (2) ระดับความคาดหวังของผู้บริโภคที่ซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ในจังหวัดนครศรีธรรมราช (3) เปรียบเทียบความแตกต่างของการคาดหวังในการซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ จำแนกตามข้อมูลทั่วไป การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจประชากรคือผู้เช่าซื้อรถยนต์ที่ซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ จำนวน 15,808 คน กำหนดขนาดตัวอย่างใช้ความคลาดเคลื่อน 0.05 จำนวน 400 คน สุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ เชิงพรรณนาคือความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบน และสถิติเชิงอนุมาน คือค่าทดสอบที การวิเคราะห์ ความแปรปรวนทางเดียว ผลการศึกษาพบว่า (1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย มีอายุ 25 - 34 ปี สถานภาพสมรส/ อยู่ด้วยกัน การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 40,001 บาทขึ้นไป ซื้อรถยนต์ประเภทรถกระบะบรรทุกยี่ห้อ โตโยต้า ใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์กับโตโยต้าลีสซิ่ง เหตุผลที่ทำให้ตัดสินใจซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ คือ ความคุ้มครองที่ครอบคลุมภาระหนี้ (2) ระดับความคาดหวังต่อการซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัด นครศรีธรรมราช พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน 1) ด้านบริษัทประกันชีวิตที่มีความมั่นคงทางการเงินน่าเชื่อถือ 2) ด้านตัวแทน/นายหน้าผู้แนะนำที่สามารถติดต่อสื่อสารได้สะดวกรวดเร็ว 3) ด้านผลิตภัณฑ์ ที่มีค่าเบี้ยประกันต่ำกว่าปกติทั่วไป 4) ด้านการบริการหลังการขาย สามารถติดต่อได้ง่าย 24 ชัวโมง 5) ด้านการตอบสนองของผู้ซื้อประกันชีวิต ไม่ต้องการให้คนในครอบครัวต้องรับภาระ (3) เปรียบเทียบระดับความคาดหวังต่อการซื้อประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคใน จังหวัดนครศรีธรรมราช จำแนกตามข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ ระดับรายได้ต่อเดือน ประเภทรถยนต์ที่ซื้อ ยี่ห้อรถยนต์ การใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ และ เหตุผลในการตัดสินใจซื้อ ที่แตกต่างกัน ทำให้การคาดหวังต่อการซื้อประกันชีวิตแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8842 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| fulltext_140222.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 8.71 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
