ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดพิษณุโลก

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1)ศึกษาการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดพิษณุโลก (2)เปรียบเทียบการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภค ในจังหวัดพิษณุโลก โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (3) วิเคราะห์ปัจจัยทางสังคม และปัจจัยทางจิตวิทยาที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดพิษณุโลก ประชากรที่ศึกษา คือ กลุ่มประชากรที่เคยซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ในจังหวัดพิษณุโลก โดยไม่ทราบจำนวนประชากรที่แน่นอน กลุ่มตัวอย่างคำนวณได้จำนวน 400 คน ด้วยวิธีการเลือกตัวอย่างแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูลประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมาน ได้แก่ การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ สัมประสิทธิ สหสัมพันธ์ ผลการศึกษาพบว่า (1) การตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัด พิษณุโลกโดยรวมอยู่ในระดับมาก (2)การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดพิษณุโลก พบว่า มีความแตกต่างกันตามเพศ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระสับ 0.05 และ (3) ปัจจัยทางสังคมและปัจจัยทางจิตวิทยา โดยรวมมีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยปัจจัยทางสังคม โดยรวมมีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อในระดับตา (r = 0.29) ส่วนปัจจัยทางจิตวิทยาโดยรวม มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อในระดับสูง (r = 0.82)