ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเครียดของพนักงาน โรงพยาบาล ป.แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความเครียดของ พนักงานโรงพยาบาล ป. แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา 2) ศึกษาปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานโรงพยาบาล ป. แพทย์ จังหวัดนครราชสีมาและ 3) เสนอแนวทางในการแก้ปัญหาความเครียดของพนักงานโรงพยาบาล ป. แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ พนักงาน โรงพยาบาล ป. แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา จำนวน 480 คน ทำการเลือกสุ่มแบบกระจายสุ่มจากประชากรทั้งหมด เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามซึ่งได้รับกลับคืนมาจำนวน 243 ฉบับ คิดเป็น ร้อยละ 51 และมีความคลาดเคลื่อนร้อยละ 0.045 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบแบบที การวิเคราะห์ความแปรปรวน และการวิเคราะห์ การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า 1) พนักงานโรงพยาบาล ป. แพทย์ จังหวัดนครราชสีมา มีระดับ ความเครียดปานกลาง 2) พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคลในด้านอายุและประสบการณ์ทำงาน แตกต่างกันมีระดับความเครียดแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ส่วนพนักงานที่มีปัจจัยส่วน บุคคลในด้านเพศ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรสและรายได้ แตกต่างกันมีระดับความเครียดไม่ แตกต่างกัน การรับรู้ปัจจัยภายในองค์กรและภายนอกองค์กรของพนักงานไม่สามารถอธิบายการ เปลี่ยนแปลงระดับความเครียดของพนักงานไต้อย่างมีนัยสำกัญทางสถิติ 3) ผู้บริหารควรจัดให้มี การสอนงานภายในหน่วยงาน และควรให้ความสำคัญกับบรรยากาศในที่ทำงานด้วยการควบคุมอุณหภูมิสถานที่ทำงานอย่างเหมาะสม