ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพ เจนเนอเรชั่นวายโรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่ง

Abstract

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานวิธีมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวายโรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่ง 2) เปรียบเทียบความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวายจำแนกตามแผนกที่ปฏิบัติงานานและ 3) แนวทางการจัดการเพื่อลดความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวาย ผลการวิจัยพบว่า 1) ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวายโดยรวมอยู่ในระดับน้อยเมื่อพิจารณารายด้านพบว่าด้านความอ่อนล้าทางอารมณ์อยู่ในระดับปานกลางด้านการลดความเป็นบุคคลและการลดความสำเร็จส่วนบุคคลอยู่ในระดับน้อยโดยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพยาบาลเรียงจากมากไปน้อย ได้แก่ ภาระงานมากเกินไปอัตรากำลังพยาบาลไม่เพียงพอการทำงานเกินเกณฑ์มาตรฐานการทำงานที่กำหนดหัวหน้าหอผู้ป่วยขาดความเข้าใจผู้ปฏิบัติงานการแลกเวรทำได้ยากและอุปกรณ์ไม่เพียงพอ 2) พยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวายทั้งหน่วยงานพิเศษและแผนกผู้ป่วยในมีความเหนื่อยหน่ายในการทำงานมากกว่าพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่นวายแผนกผู้ป่วยนอกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ. 05 และ 3) แนวทางการจัดการเพื่อลดความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน ได้แก่ การลดภาระงานเอกสารการจัดอัตรากำลังพยาบาลให้เพียงพอการจัดเรียงลำดับความเร่งด่วนของงานการทำงานให้เร็วขึ้นแข่งกับเวลาการเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาการจัดหาอุปกรณ์เครื่อเครื่องมือให้เพียงพอการเพิ่มเงินค่าตอบแทนให้ผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานที่มีภาระงานมากกว่าการมีสัมพันธภาพที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงานและการคิดบวก