แนวทางการปรับปรุงด้านคุณภาพการควบคุมงานก่อสร้างของบริษัท ฟิวเจอร์ เอ็นจีเนียริ่ง คอนซัลแตนท์ จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาสาเหตุของปัญหาด้านคุณภาพ การควบคุมงาน ก่อสร้างของบริษัท ฟิวเจอร์ เอ็นจิเนียริ่ง คอนซัลแตนท์ จำกัด (2) เสนอแนะนำแนวทางการแก้ไขในการปรับปรุงด้านคุณภาพของการควบคุมงานของบริษัท ฟิวเจอร์ เอ็นจิเนียริ่ง คอนซัลแตนท์ จำกัด ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ ผู้บริหารบริษัท และบุคลากรในหน่วยงาน มีจำนวน 12 คน ทำการศึกษาจากประชากรทั้งหมด เครื่องมือที่ใชัในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้แผงก้างปลา และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษา พบว่า (1) สาเหตุของปัญหาด้านคุณภาพการควบคุมงานก่อสร้าง ได้แก่ ปัญหา เรื่องคนในส่วนของผู้ควบคุมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า 7 ปี ขึ้นไป แต่ไม่ยอมรับต่อความรู้ และ วิธีการใหม่ และปัญหาเรื่องกระบวนการก่อสร้าง ในส่วนของการปรับเปลี่ยนแบบแปลนก่อสร้างของ บริษัท ฟิวเจอร์ เอ็นจิเนียริ่ง คอนซัลแตนท์ จำกัด (2) แนวทางการแก้ไขปรับปรุงด้านคุณภาพของการ ควบคุมงานก่อสร้างในประเด็นปัญหาเรื่องคน ควรจัดให้มีการฝึกอบรมความรู้ แก่ บุคลากรผู้ควบคุมงาน และการสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน ด้วยวิธีการให้รางวัล ในประเด็นปัญหาด้านกระบวนการก่อสร้าง ควรนำมาตรฐานการปฏิบัติงานตาม ISO 9000: 2015 มาใช้งานอย่างเคร่งครัด โดยใช้หลักการของ PDCA มาช่วยในการควบคุมและติดตามการปฏิบัติงาน