แนวทางการบริหารจัดการของศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อผู้ป่วยวัดสะพาน เขตคลองเตย

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) สภาพการบริหารจัดการของศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อผู้ป่วยวัดสะพาน เขตคลองเตยให้มีประสิทธิภาพ และ (2) ปัญหาและข้อเสนอแนะในการบริหารจัดการของศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อผู้ป่วยวัดสะพาน เขตคลองเตย การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงและมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องและประเด็นต่าง ๆ เป็นอย่างดี จำนวน 16 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลในการวิจัยครั้งนี้ ใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ผลการศึกษาพบว่า (1) ศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อผู้ป่วยวัดสะพานเป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิค-19 เพื่อคัดแยกผู้ป่วยออกจากชุมชน ลดปัญหาการติดเชื้อของคนในครอบครัว รวมถึงนำผู้ป่วยตกค้างมายังศูนย์พักคอย มีการคัดกรองเพื่อแยกส่งตัวรักษาตามลักษณะอาการสีเขียว สีเหลือง สีแดง ผู้ติดเชื้อที่มายังศูนย์พักคอยจะได้รับการดูแลในเบื้องต้นจากทีมแพทย์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล โดยการจ่ายยาตามอาการก่อนส่งขึ้นตึกที่พัก ระหว่างที่พักในศูนย์พักคอยจะมีพระสงฆ์และอาสาสมัคร ดูแลอาการอย่างใกล้ชิดมีอาหารให้ 3 มื้อ มีเครื่องมือทางการแพทย์ให้ เช่น ที่วัดไข้ เครื่องวัดค่าออกซิเจนปลายนิ้วไว้สําหรับวัดค่าออกซิเจนในเลือด หากพบค่าออกซิเจนต่ำกว่าปกติจะประสานสถานพยาบาลเพื่อส่งต่อเข้าการรักษา มีการดูแลความสงบเรียบร้อยปลอดภัยภายในศูนย์พักคอย มีการบริหารจัดการด้านสภาพแวดล้อมและสุขาภิบาล ตลอดจนเมื่อผู้ป่วยครบกำหนดในการรักษาตัวและต้องเดินทางกับไปพักรักษาตัวที่บ้านก็มีการช่วยเหลือเยียวยาเบื้องต้นให้โดยการมอบถุงยังชีพ ซึ่งในการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ จะมีการมอบหมายงานตามภาระกิจหน้าที่ ตามความถนัดของแต่ละหน่วยงาน โดยมีผู้อำนวยการเขตผู้ช่วยผู้อำนวยการเขตกำกับดูแลอีกชั้นหนึ่ง (2) ในส่วนของปัญหาและอุปสรรคในการบริหารจัดการของศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อผู้ป่วยวัดสะพาน เขตคลองเตย นั้นจะมีหลายปัญหา เช่น ปัญหาด้านบุคคลากร ปัญหาเรื่องเสียง ปัญหาด้านงบประมาณ ปัญหาด้านนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยและปัญหาด้านการสื่อสาร