ปัจจัยที่สัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยด้านลักษณะการทำงานของข้าราชการกรมศุลกากร (2) ศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร (3) เปรียบเทียบระดับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (4) ศึกษาปัจจัยที่สัมพันธ์กบความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร การศึกษาครั้งนี้เป็ นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ข้าราชการ กรมศุลกากรส่วนกลาง จ านวน 736 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างได้จำนวน 280 คน ตามสูตรของทาโร ยามาเน่โดยใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน การทดสอบค่าที การทดสอบค่าเอฟ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การทดสอบ ความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีผลต่างนัยสำคัญทางสถิติ และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษา พบว่า (1) ปัจจัยด้านลักษณะการท างานของข้าราชการกรมศุลกากร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานอยู่ในระดับมากที่สุด (2) ระดับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร โดยภาพรวมอยูในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ด้านความต้องการที่จะคงอยู่เป็นสมาชิกขององค์การต่อไป ด้านความเชื่อมั่นและยอมรับในเป้าหมาย ค่านิยมขององค์การ และด้านความเต็มใจที่จะใช้ความพยายามอยางเต็มกำลังความสามารถ เพื่อประโยชน์ขององค์การ มีความผูกพันอยู ในระดับมาก ตามลำดับ (3) ปัจจัยส่วนบุคคล ข้าราชการกรมศุลกากรที่มีเพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน และระยะเวลาในการปฏิบัติงานแตกต่างกน มีระดับความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05และ (4) ปัจจัยด้านลักษณะการทำงาน มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรมศุลกากร เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน มีความสัมพันธ์อยูในระดับสูง