ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏของข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา

Abstract

งานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพทั่วไปของผู้ใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏ ของข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา 2) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏกับปัจจัยส่วนบุคคลของข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา กับข้อมูลสภาพทั่วไป และ 3) วิเคราะห์ปัญหาของการใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏของข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา วิธีดำเนินการวิจัยได้เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามด้วยวิธีการเลือกตัวอย่างตามความสะดวกกลุ่มตัวอย่างคือข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา ที่มีบัญชีเงินเดือนผ่านธนาคารกรุงไทยสาขาด่านขุนทด คำนวณหาจำนวนตัวอย่างจากสูตรของทาโร่ ยามาเน่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 ได้ 289 ตัวอย่าง การวัดระดับความพึงพอใจในแต่ละด้านด้วยวิธีวัดตามแบบมาตราส่วนประเมินค่าวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ของตัวแปรโดยใช้แบบจำลองโลจิท ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 65.7 มีอายุอยู่ในช่วงระหว่าง 30-40 ปี ร้อยละ 32.5 มีสถานภาพสมรส ร้อยละ 50.2 จบการศึกษาปริญญาตรี ร้อยละ 73.3 มีระดับเงินเดือน 10,001-20,000 บาท ร้อยละ 13.6 ส่วนใหญ่มีเงินออมเหลือน้อยกว่า 5,000 บาท ร้อยละ 42.9 มีภาระหนี้สินกับสหกรณ์ออมทรัพย์ ร้อยละ 28.7 ส่วนใหญ่ได้รับข้อมูลข่าวสารของสินเชื่อจากเพื่อนร่วมงานร้อยละ 44.6 มีวัตถุประสงค์ในการใช้สินเชื่อเพื่อสำรองไว้ใช้ยามฉุกเฉิน ร้อยละ 56.4 2) อายุและเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นโอกาสที่ลูกค้าจะใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏมีทิศทางเพิ่มขึ้น ผลการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่าง การใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏของข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา กับข้อมูลสภาพทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างพบว่า การใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏมีความสัมพันธ์กับอายุและการรับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏ ณ ระดับความเชื่อมั่นทางสถิติที่ 0.05 3) ปัญหาจากการใช้บริการสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ประสบปัญหาเรื่องมีเอกสารประกอบการกู้จำนวนมาก