ปัจจัยที่มีผลต่ออุปสงค์ของโทรศัพท์พื้นฐานในจังหวัดอุตรดิตถ์

Abstract

การให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานที่ผ่านมา มีการพัฒนาขยายเพิ่มมาก และมีการให้สัมปทานโทรศัพท์เคลื่อนที่ นโยบายเปิดเสรีการค้าการบริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคม ทำให้ส่งผลต่อการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน โดยเฉพาะภูมิภาคยอดการเจริญเติบโตของโทรศัพท์ มีจำนวนเพิ่มสูงขึ้นมาก ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานในเขตภูมิภาคสมควรที่จะศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อโทรศัพท์พื้นฐาน จากข้อมูลคำขอจองเลขหมายในพื้นที่เขตโทรศัพท์ภาคเหนือที่ 3 พบว่า จังหวัดอุตรดิตถ์ มียอดคำขอจอง จำนวนใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ย ของยอดรวมมากที่สุด ประกอบกับ เป็นจังหวัดที่มีสภาพพื้นที่การให้บริการหลากหลายแตกต่างกัน เป็นชุมชนหนาแน่นในเขตอำเภอเมือง เป็นภูเขาในโซนตอนเหนือของจังหวัด และพื้นที่ราบในโซนตอนใต้ของจังหวัดอุตรดิตถ์ ในการศึกษาครั้งนี้จึงจะทำการศึกษา ปัจจัยที่มีผลต่ออุปสงค์ของโทรศัพท์พื้นฐานในจังหวัดอุตรดิตถ์ วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่ออุปสงค์ของการใช้งานโทรศัพท์พื้นฐานในพื้นที่จังหวัดอุตรดิตถ์ ว่าปัจจัยที่กระทบต่างๆ มีผลอย่างไร ต่อความต้องการใช้งานโทรศัพท์พื้นฐาน การศึกษาใช้ข้อมูลทุติยภูมิ โดยรวบรวมข้อมูลจากภาครัฐและเอกชน นำปัจจัยต่างๆ ทีมีผลต่อ อุปสงค์โทรศัพท์พื้นฐานในจังหวัดอุตรดิตถ์ ช่วงปี 2536-2345 ได้แก่ข้อมูลรายละเอียดผู้ให้บริการกิจการโทรศัพท์พื้นฐาน ปริมาณความต้องการ ข้อมูลด้านราคาโทรศัพท์พื้นฐาน ราคาโทรศัพท์เคลื่อนที่ ประชากร รายได้ต่อหัวต่อปี จำนวนธุรกิจจดทะเบียนนิติบุคคล และจำนวนครัวเรือน มาทำการวิเคราะห์ข้อมูล โดย วิธีการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย อุปสงค์ของโทรศัพท์พื้นฐานในพื้นที่จังหวัดอุตรดิตถ์ พบว่าปัจจัยที่มีผลคือ รายได้จริงต่อปีของประชากร เปลี่ยนแปลงในทิศทางตรงกันข้าม และจำนวนธุรกิจจดทะเบียนนิติบุคลจะเปลี่ยนแปลงในทิศทางเดียวกันกับจำนวนความต้องการโทรศัพท์พื้นฐาน ข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากพบว่า มีบริษัทหรือหน่วยต่างๆ ตั้งขึ้นใหม่ ควรจะเข้าไปติดต่อสอบถามความต้องการ ทำการพัฒนาประสิทธิภาพการบริการต่างๆ ให้รวดเร็ว ให้ผู้บริโภคมีความพึงพอใจประทับใจในบริการ และนำบริการเสริมต่างๆ มาเสริมให้บริการในโทรศัพท์พื้นฐานในส่วนที่ขีดความสามารถของโทรศัพท์เคลื่อนไม่สามารถให้บริการได้