การพัฒนาระบบสั่งซื้อหนังสือทางออนไลน์ : กรณีศึกษามหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสั่งซื้อหนังสือทางออนไลน์ของ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช วิธีการในการพัฒนาระบบสั่งซื้อหนังสือทางออนไลน์ใช้หลักการของวงจรการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยเริ่มจากการศึกษาปัญหาและความเป็นไปได้ในการพัฒนาระบบสั่งซื้อหนังสือทางออนไลน์ด้วยวิธีการสัมภาษณ์จากบุคลากรฝ่ายเผยแพร่และจัดจำหน่ายของสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราชจำนวน 6 คน พัฒนาระบบโดยโปรแกรมภาษา ASP Active Server Page และระบบจัดการฐานข้อมูลด้วย Microsoft Access 2000 ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows XP และประเมินระบบด้วยแบบสอบถามจากบุคลากรฝ่าย เผยแพร่และจัดจำหน่ายของสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ผลที่ได้จากการวิจัย คือ โปรแกรมระบบสั่งซื้อหนังสือทางออนไลน์โดยแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือ ระบบหน้าร้านที่ทำหน้าที่นำเสนอหนังสือในรูปแบบต่าง ๆ เช่น หนังสือใหม่ หนังสือแนะนำ หนังสือโปรโมชั่น การค้นหาหนังสือตามชื่อหนังสือและการค้นหาแบบพิเศษ ส่วนที่สองคือระบบหลังร้านทำหน้าที่ป้อนข้อมูลหนังสือ หมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย ข้อมูลลูกค้า การตรวจสอบรายการสั่งซื้อหนังสือ หนังสือใกล้หมด การชำระเงิน การรับหนังสือ ราคาค่าจัดส่ง การแสดงผลข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลติดต่อร้านหนังสือ และการรับหนังสือโดยระบบสามารถช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อหนังสือได้อย่างรวดเร็ว ลดขั้นตอนการทำงาน ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ จากการประเมินระบบพบว่าสามารถทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ถูกต้องและเป็นที่น่าพอใจในระดับดี