การพัฒนาระบบแนะนำแบบผสานสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบแนะนำแบบผสานสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง และ 2) ประเมินค่าความถูกต้อง ค่าการเรียกคืนและค่าประสิทธิภาพของระบบแนะนำแบบผสานสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง วิธีดำเนินการวิจัย โดยเป็นการพัฒนาต่อยอดจากหลักการพื้นฐานของระบบแนะนำแบบผสานสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง ซึ่งอาศัยหลักการทำงาน 2 ระบบ ได้แก่ ระบบแนะนำแบบพิจารณาเนื้อหาและระบบแนะนำแบบพึ่งพาผู้ใช้ร่วมกัน โดยระบบแนะนำแบบพิจารณาเนื้อหาจะเน้นเรื่องความคล้ายคลึงกันจากกลุ่มผู้ใช้และระบบแนะนำแบบพึ่งพา ผู้ใช้ร่วมจะเน้นเรื่องการสร้างแบบจำลองทำนายผล งานวิจัยนี้เป็นการประยุกต์รวมระบบแนะนำแบบพิจารณาเนื้อหาและระบบแนะนำแบบพึ่งพาผู้ใช้ร่วมกันเป็นระบบแนะนำแบบผสานเพื่อวิเคราะห์เชิงทำนายและจัดกลุ่มความคล้ายคลึงกันสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้างสำหรับการประเมินผลการวิจัยแสดงค่าความถูกต้องร้อยละ 92.85 ค่าการเรียกคืนร้อยละ 86.67 และค่าประสิทธิภาพร้อยละ 89.69 ตามลำดับ จากผลการดำเนินการวิจัย โดยการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับระบบแนะนำแบบผสานสำหรับการบริการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง ที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของพนักงานขายและลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในการเพิ่มประสิทธิภาพความถูกต้องและคุ้มค่าการลงทุนให้กับบริษัท