รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาคาดหวัง : กรณีศึกษาการประปาส่วนภูมิภาค (สำนักงานส่วนกลาง)

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษารูปแบบภาวะผู้นำของผู้บังคับบัญชา ระดับหัวหน้างานของการประปาส่วนภูมิภาค (สำนักงานส่วนกลาง) และ (2) เปรียบเทียบรูปแบบ ภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาคาดหวัง กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้เป็นพนักงานระดับ 1 - 7 สังกัด 9 สายงาน ของ การประปาส่วนภูมิภาค (สำนักงานส่วนกลาง) โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ และได้กลุ่ม ตัวอย่าง จำนวน 234 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลซึ่งนำมาวิเคราะห์โดยใช้ สถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที การทดสอบค่าเอฟ ในการ ทดสอบสมมติฐาน ผลการศึกษาพบว่า (1) รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาคาคหวัง พบว่า ในภาพรวม มีความคาดหวังค่อนข้างสูง เมื่อพิจารณาในแต่ละรูปแบบจากทั้งหมค 4 รูปแบบ เรียงลำดับคะแนนจากมากไปหาน้อย ไต้แก่ รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานแบบมีส่วนร่วม รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานแบบสนับสนุน รูปแบบภาวะผู้นำแบบเน้นความสำเร็จ และ รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานแบบชี้นำ และ (2) เมื่อเปรียบเทียบรูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้า งานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาคาดหวังจากทั้งหมด 4 รูปแบบได้แก่ รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานแบบ ชี้นำ พบว่า หัวหน้างานควรมีความเชื่อมั่นในตนเองและตัดสินใจที่เด็ดขาด รูปแบบภาวะผู้นำของ หัวหน้างานแบบสนับสนุน พบว่าหัวหน้างานควรสนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเท่าเทียบกับ รูปแบบภาวะผู้นำของหัวหน้างานแบบมีส่วนร่วม พบว่า หัวหน้างานควรเข้ามามีส่วนร่วมในการ ทำงานร่วมกัน รูปแบบภาวะผู้นำแบบเน้นความสำเร็จ พบว่า หัวหน้างานควรกำหนคเป้าหมายการ ทำงานและเน้นความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ