Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6609| Title: | ประสิทธิภาพการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปาง |
| Other Titles: | Service efficiency in sanitation and environment management of Lampang Municipality |
| Authors: | กิตติพงษ์ เกียรติวัชรชัย จิรัชญา สุวรรณสุข, 2533- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | สุขาภิบาล--ไทย บริการลูกค้า การศึกษาอิสระ--บริหารรัฐกิจ |
| Issue Date: | 2563 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับประสิทธิภาพการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปาง (2) ศึกษาระดับปัจจัยบริหารในการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปาง (3) เปรียบเทียบความแตกต่างประสิทธิภาพการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปาง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของประชาชน และ (4) เสนอแนะแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปางผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับประสิทธิภาพการให้บริการด้านการจัดการสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมของเทศบาลนครลำปาง โดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ระดับปัจจัยด้านการบริหาร ทั้ง 4 ด้าน อยู่ในระดับมาก (3) ปัจจัยส่วนบุคคลของประชาชนที่แตกต่างกันไม่มีผลต่อระดับความคิดเห็นประสิทธิภาพการให้บริการที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 และ (4) ข้อเสนอแนะควรมีนโยบายเสริมสร้างทักษะของบุคลากรให้มีความพร้อมต่อการให้บริการ และจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อบริการประชาชน |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6609 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| FULLTEXT.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 18.34 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
