ประสิทธิผลในการให้บริการสาธารณะการจัดเก็บขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านฉาง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับความคิดเห็นที่มีต่อปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ในด้านการบริหารจัดการการจัดเก็บขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านฉาง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี (2) ระดับประสิทธิผลในการให้บริการสาธารณะการจัดเก็บขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านฉาง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี และ (3) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ในด้านการบริหารจัดการการจัดเก็บขยะมูลฝอยกับประสิทธิผลในการให้บริการสาธารณะ การจัดเก็บขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านฉาง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี ประชากรที่ใช้ในการศึกษาวิจัยในครั้งนี้คือครัวเรือนที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่การให้บริการ สาธารณะการจัดเก็บขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านฉาง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี จำนวน 3 หมู่บ้าน ได้แก่หมู่ที่ 1 บ้านคลองบางโพธิ์เหนือฝั่งใต้ หมู่ที่ 2 บ้านเจ้าคุณและหมู่ที่ 3 บ้านคลองบางหลวง ซึ่งมีจำนวนครัวเรือนในพื้นที่ให้บริการทั้งสิ้น 2,445 ครัวเรือน และกลุ่มตัวอย่างประชากรที่ใช้ในการศึกษาวิจัยคือตัวแทนของแต่ละครัวเรือนทั้ง 3 หมู่บ้าน ใช้วิธีการสุ่มขนาดกลุ่มตัวอย่างจากตัวแทนของแต่ละครัวเรือนโดยใช้สูตรของ ทาโร ยามาเน่ ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 จึงได้ขนาดของกลุ่มตัวอย่างเท่ากับ 344 ครัวเรือน และใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วนประชากร โดยใช้หมู่บ้านเป็นระดับในการสุ่มตัวอย่าง ผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับความคิดเห็นที่มีต่อปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ในด้านการบริหาร จัดการการจัดเก็บขยะมูลฝอยโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยการบริหารจัดการการจัดเก็บขยะมูลฝอยอยู่ในระดับมาก รองลงมาคือการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน (2) ระดับประสิทธิผลในการให้บริการสาธารณะ การจัดเก็บขยะมูลฝอยโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงระดับลำดับจากมากไปยังน้อย คือความสะอาด และสภาพแวดล้อมของพื้นที่การจัดเก็บขยะมูลฝอย ความพึงพอใจของผู้รับบริการ และปริมาณการลดลงของขยะมูลฝอยตามลำดับ (3) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านการบริหารจัดการการจัดเก็บขยะมูลฝอยกับประสิทธิผลในการให้บริการสาธารณะการจัดเก็บขยะมูลฝอยมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับสูงอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05