ปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความคิดเห็นต่อปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง (2) ศึกษาระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง (3) เปรียบเทียบปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง (4) นําเสนอแนวทางในการพัฒนาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง การศึกษาครั้งนี้ใช้รูปแบบวิจัยเชิงสํารวจ ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง จํานวน 318 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานที่เป็นพนักงานเทศบาลสามัญ พนักงานจ้างตามภารกิจ และพนักงานจ้างทั่วไป จํานวน 177 คน และนายกเทศมนตรีซึ่งเป็นผู้บริหารสูงสุดของเทศบาล จํานวน 7คน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test , F-test , LSD และ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณาจากความคิดเห็นของผู้ให้สัมภาษณ์ ผลการศึกษาพบว่า (1) ความคิดเห็นต่อปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาล ในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ในภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยปัจจัยจูงใจมีความพึงพอใจระดับมากที่สุด (2) ระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทองอยู่ในระดับมากทุกด้าน จากการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัด อ่างทอง มีมากกว่าร้อยละ 70 โดยผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงานด้านคุณภาพของการให้บริการอยู่ในระดับมากที่สุด (3) ผลการเปรียบเทียบปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัด อ่างทอง จากการทดสอบสมมติฐานพบว่า ระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง ในแต่ละเทศบาลแตกต่างกัน และปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง อย่างน้อย 1 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยด้านการจัดการ ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง (4) แนวทางในการพัฒนาแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในอําเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง คือ การพัฒนาปัจจัยด้านการจัดการ ได้แก่ ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ควรมีวิธีการจูงใจให้พนักงานปฏิบัติงานจนบรรลุเป้าหมาย เช่น การเพิ่มพูนความรู้และประสบการณ์ การพิจารณาความดี ความชอบด้วยความยุติธรรม ด้านงบประมาณควรจัดเตรียมงบประมาณให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน ด้านการทํางานเป็นทีม ควรสร้างบรรยากาศของการทํางานเป็นทีม และให้พนักงานรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมงาน และด้านภาวะผู้นํา เช่น ผู้บังคับบัญชาควรมีภาวะในการควบคุมอารมณ์ของตนเอง รวมถึงสร้างบรรยากาศความเป็นกันเองจนรู้สึกเกิดความอบอุ่น และมีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน