ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากรในองค์การบริหารส่วนตำบลอำเภอบ้านลาดจังหวัดเพชรบุรี

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการ ดำเนินงานของบุคลากร (2) ระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากร (3) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่ มีผลต่อประสิทธิภาพกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน (4) เปรียบเทียบประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากรจำแนกตามลักษณะส่วนบุคคลของบุคลากรในองค์การบริหารส่วนตำบล อำเภอบ้านลาด จังหวัด เพชรบุรี ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือ พนักงานส่วนตำบลในอำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรี จำนวน 270 คนกำหนดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรของทาโร่ ยามาเน่ ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวน161คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถามแบบลิเคิร์ทซึ่งมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 95% สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ค่าความแปรปรวนแบบสองทาง การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธีแอลเอสดีและการทดสอบสัมประสิทธิ สหสัมพันธ์เพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า (1) ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากร อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานมีค่าเฉลี่ยสูงสุดรองลงมาคือ ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน ลักษณะการปฏิบัติงาน ความก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่การงาน และความมั่นคงในการปฏิบัติงานตามลำดับ (2) ประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากร อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านความประหยัดคุ้มค่าของการใช้ทรัพยากร มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือด้านความสะดวกในการให้บริการ ความถูกต้องและรวดเร็วของการดำเนินงาน และความพึงพอใจในการให้บริการ ประชาชนตามลำดับ (3) ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานทุกด้านมีความสัมพันธ์เชิงบวกใน ระดับปานกลางกับประสิทธิภาพการดำเนินงานของบุคลากรในองค์การบริหารส่วนตำบล อำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (4) เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการดำเนินงานตามลักษณะส่วนบุคคลพบว่ามีความแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ได้แก่ เพศ รายได้ต่อเดือน ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน ส่วนอายุ สถานภาพสมรส และระดับการศึกษาไม่มีความแตกต่างกัน