ความรู้ที่จำเป็นในการจัดการเพื่อการนำระบบ Cardio vascular information system ไปใช้ในศูนย์โรคหัวใจสมเด็จพระบรมราชินีนาถโรงพยาบาลศิริราช

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับการตรวจรักษาโรคหัวใจเพื่อการจัดการระบบ Cardio Vascular Information System และ (2) วิธีการจัดการเพื่อนำระบบ Cardio Vascular Information System มาใช้ในศูนย์โรคหัวใจสมเด็จพระบรมราชินีนาถ โรงพยาบาลศิริราช การศึกษาครั้งนี้มีวิธีการดำเนินการโดยศึกษาระยะเตรียมการนำระบบมาใช้ด้วยการเข้าร่วมอบรมการใช้โปรแกรม การศึกษาจากคู่มือของระบบ Cardio Vascular Information System การสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการกบอาจารย์แพทย์ จำนวน 1 คน ผู้เข้าร่วมการอบรมที่เป็นระดับผู้ใช้งานขั้นสูง จำนวน 1 คน และเจ้าหน้าที่บริษัท Philips ตำแหน่งที่ปรึกษา Cardio Vascular Information System จำนวน 1 คน โดยใช้แนวคิดเกี่ยวกบการจัดการความรู้และวงจรการพัฒนาระบบสารสนเทศเป็นกรอบแนวคิดในการศึกษา ผลการศึกษาพบว่า (1) ความรู้ที่จำเป็นในการจัดการเพื่อนำระบบ Cardio Vascular Information System มาใช้ในศูนย์โรคหัวใจสมเด็จพระบรมราชินีนาถ โรงพยาบาลศิริราช ได้แก่โปรแกรมหลัก ของผู้ใช้ระบบ ระบบการจัดการทรัพยากรของระบบ ระบบการวิเคราะห์ข้อมูลระบบการจัดการรายงาน ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับระบบ ได้แก ่Workflow ห้องตรวจส่วนหัวใจ การตรวจหัวใจด้วยคลื่นเสียงสะท้อน การตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจการตรวจวิเคราะห์ระบบไฟฟ้าหัวใจ การตรวจหัวใจด้วยคลื่นสนามแม่เหล็ก และการผ่าตัดหัวใจ การมีแกนนำทางความรู้ได้แก่ หัวหน้างาน หรือผู้จัดการความรู้ Super User และเจ้าหน้าที่บริษัท Philips มีความสำคัญอย่างมากในการถ่ายทอด ความเป็นไปของระบบและการใช้ระบบในแต่ละส่วนอยางถูกต้อง และ (2) วิธีการจัดการเพื่อนำระบบ CVIS มาใช้เป็ นไปตามวงจรการพัฒนาระบบซึ่งเข้าสู่ระยะที่ 4 คือ การนำไปใช้ปรับเปลี่ยนแบบคู่ขนาน โดยแกนนำทางความรู้จะเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการถ่ายทอดการใช้งานระบบ Cardio Vascular Information System ให้เป็นไปอย่างถูกต้องจึงทำให้การนำระบบมาใช้งานได้ อย่างประสบความสำเร็จ