การสื่อสารการตลาดมีผลต่อการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางออร์แกนิคในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาดและระดับการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางออร์แกนิค ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และ (2) ปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาด มีผลต่อการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" ผลิตภัณฑ์ เครื่องสำอางออร์แกนิค ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้เข้าใช้บริการห้างสรรพสินค้าที่มีสินค้าของตราสินค้า "สกินแพลนท์" วางจำหน่ายในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวนตัวอย่างที่ใช้ 400 คน ใช้การคำนวณกลุ่มตัวอย่างแบบไม่ทราบจำนวนประชากรของคอแครน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาด และระดับการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง และ (2) ปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาดส่งผลต่อการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" ผลิตภัณฑ์ เครื่องสำอางออร์แกนิค ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร พบว่า ปัจจัยด้านการโฆษณา ด้านการส่งเสริมการขาย ด้านการจัดกิจกรรมพิเศษและสร้างประสบการณ์ ด้านการขายโดยใช้พนักงานขาย และด้านการประชาสัมพันธ์ สามารถร่วมกันทำนายอิทธิพลการรับรู้ตราสินค้า "สกินแพลนท์" ได้ร้อยละ 58.2