กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8541
ชื่อเรื่อง: | การตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อและพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกฮีโน่ของบริษัทมิตรสยามมอเตอร์ส จำกัด |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | Decision in choosing Hino Truck loan provided and consumer behaviors in choosing Hino Truck Loan Provided of Mitsiam Motors Co., Ltd. |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | สุขุมาลย์ ชานิจ เจษฎา อารมณ์ชื่น, 2519- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
คำสำคัญ: | เช่าซื้อ รถบรรทุก การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี |
วันที่เผยแพร่: | 2554 |
สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
บทคัดย่อ: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกฮีโน่ และ(2) พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกฮีโน่ ของบริษัท มิตรสยามมอเตอร์ส จำกัด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ลูกค้าที่เคยใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกฮีโน่ของ บริษัทมิตรสยามมอเตอร์สจำกัดจำนวน 156 ราย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวม ข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าเอฟ การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการทดสอบหาค่าสัมประสิทธสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า (1) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อ รถบรรทุกฮีโน่ของบริษัท มิตรสยามมอเตอร์ส จำกัด โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยดังนี้ ต้าน ผลิตภัณฑ์-วงเงินสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติ ด้านราคา-อัตราดอกเบี้ย ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย-ความ สะดวกในการติดต่อขอใช้บริการ ด้านการส่งเสริมการตลาด-แจกของสมนาคุณ ส่วนลด สิทธิพิเศษ อื่นๆ ด้านบุคลากร-พนักงานให้คำแนะนำเเละให้คำปรึกษาอย่างถูกต้อง เข้าใจง่าย ด้านการ ให้บริการ-ขั้นตอนในการอนุมัติสินเชื่อรวดเร็ว ด้านลักษณะทางกายภาพ-บรรยากาศภายใน สำนักงานน่าเข้ามาใช้บริการ และ (2) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีพฤติกรรมการใช้บริการ คือ เหตุผลในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อจากเพื่อนแนะนำ และจากการชักชวนของพนักงานขาย ความถี่ในการใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อเฉลี่ยปีละ 1 ครั้ง โดยมีระยะเวลาการผ่อนชำระ 4ปี และวงเงิน สินเชื่อที่ได้รับ 2,000,000 - 5,000,000 บาท |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8541 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Manage-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
128864.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 10.42 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License