การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ของศาลเยาวชนและครอบครัว จังหวัดนราธิวาส

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปริมาณงานและอัตรากำลังคนในสาย ธุรการของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดนราธิวาส และ (2) เสนอแนะกรอบอัตรากำลังคนที่เหมาะสมในสายธุรการของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดนราธิวาส ในช่วงปี พ.ศ.2560-2564 การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรสายธุรการ ของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดนราธิวาส จํานวน 6 กลุ่มงาน ได้แก่กลุ่มงานช่วยอํานวยการ กลุ่มงานคลังกลุ่มงานบริการประชาชนและประชาสัมพันธ์กลุ่มงานคดีกลุ่มงานช่วยพิจารณาคดี กลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนีประนอม จํานวน 26 คนและผู้อํานวยการ 1 คน รวมทั้งสิ้น 27 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสํารวจการคิดคํานวณอัตรากำลังตามชิ้นงานและกิจกรรมที่ ผู้ศึกษาพัฒนาจากหลักการศึกษาการทํางานและการวิเคราะห์งาน รวมถึงแบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนากับข้อมูลและการวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อสรุปผลการวิเคราะห์งาน ผลการศึกษาพบว่า (1) กลุ่มงานในสายธุรการของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัด นราธิวาสมีเพียง 1 กลุ่มงาน ที่มีระยะเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติงานจริงใกล้เคียงกันกับระยะเวลาที่ใช้ ในการปฏิบัติงานตามการคํานวณ คือ กลุ่มงานบริการประชาชนและประชาสัมพันธ์ กลุ่มงานที่ใช้ ระยะเวลาในการปฏิบัติงานจริงสูงกว่าระยะเวลาในการปฏิบัติงานตามการคํานวณ จํานวน 3 กลุ่มงาน โดยเกินกว่าร้อยละ 20 ของระยะเวลาในการปฏิบัติงานตามกรอบอัตรากำลัง คือ กลุ่มงานช่วยอํานวยการ กลุ่มงานคดีและกลุ่มงานคลัง โดยกลุ่มงานคลัง มีระยะเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติงานจริงสูงกว่าระยะเวลา ที่ใช้ในการปฏิบัติงานตามการคํานวณมากที่สุด คือ ร้อยละ 253.60 และ (2) ข้อเสนอแนะกรอบ อัตรากาลังคนที่เหมาะสมในสายธุรการของศาลเยาวชนและครอบครัวจังหวัดนราธิวาส ในช่วงปี พ.ศ.2560-2564 คือ ควรมีการเพิ่มอัตรากำลังของกลุ่มงานคลัง ขั้นตํ่า 2 อัตราตําแหน่ง