กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8813
ชื่อเรื่อง: | ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อการใช้บริการสินเชื่อบุคคลของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | Product factors affecting the service of personal loan credit of commercial banks' customers in Bangkok Metropolis |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | ยุทธนา ธรรมเจริญู ชโลทร หลีเส็น, 2531- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
คำสำคัญ: | การกู้ยืมส่วนบุคคล เงินกู้ส่วนบุคคล การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี |
วันที่เผยแพร่: | 2556 |
สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
บทคัดย่อ: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านลักษณะประชากรของลูกค้ากับการใช้บริการสินเชื่อบุคคลของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ในเขตกรุงเทพมหานคร และ (2)ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์กับการใช้บริการสินเชื่อบุคคล ของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือ ลูกค้าธนาคารพาณิชย์ที่มาใช้บริการสินเชื่อบุคคล ในเขตกรุงเทพมหานคร กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างได้ จำนวนทั้งสิ้น 250 ราย จากการคำนวณโดยไม่ทราบจำนวนประชากรที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 เลือกตัวอย่างโดยใช้วิธีหลายขั้นตอนคือ การสุ่มตัวอย่างแบบอย่างง่าย แบบโควตาและแบบตาม สะดวกจากลูกค้าที่มีบัตรเงินสดของธนาคารพาณิชย์ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถาม เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าไค-สแควร์ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 30-39ปี มีรายได้ 15,001-30,000 บาทต่อเดือน จบการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานบริษัทเอกชน และมีสถานภาพโสด (1) ปัจจัยด้านลักษณะประชากรของลูกค้าประกอบด้วยเพศอายุรายได้ต่อเดือน ระดับการศึกษา อาชีพ สถานภาพ ไม่มีความสัมพันธ์กับการใช้บริการสินเชื่อบุคคลของธนาคาร พาณิชย์ในเขตกรุงเทพมหานคร และ (2) ปัจจัยด้านองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์พบว่า ผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์ควบมีความสัมพันธ์กับการใช้บริการสินเชื่อบุคคลของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ในเขตกรุงเทพมหานคร |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/8813 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Manage-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
140218.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 13.49 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License