การพัฒนาชุดฝึกอบรมการสนทนาภาษาอาหรับสำหรับพยาบาลและพนักงานในโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาสภาพปัญหาและความต้องการเรียนรู้การสนทนาภาษาอาหรับในกลุ่มพยาบาลและพนักงานโรงพยาบาลเอกชน (2) สร้างชุดการฝึกอบรมการสนทนาภาษาอาหรับสำหรับพยาบาลและพนักงานในโรงพยาบาลเอกชน และ (3) ทดลองใช้และประเมินชุดฝึกอบรมการสนทนาภาษาอาหรับสำหรับพยาบาลและพนักงานในโรงพยาบาลเอกชน กลุ่มตัวอย่าง ประกอบด้วย (1) กลุ่มตัวอย่างสำหรับศึกษาสภาพปัญหาและ ความต้องการเรียนรู้การสนทนาภาษาอาหรับ ได้แก่ พยาบาลและพนักงานโรงพยาบาลเอกชน ในกรุงเทพมหานคร 4 แห่ง จำนวน 302 คน (2) กลุ่มตัวอย่างสำหรับทดลองใช้และประเมิน ชุดฝึกอบรมได้แก่พนักงานโรงพยาบาลจำนวน 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย (1) แบบสอบถามสภาพปัญหาและความต้องการเรียนรู้การสนทนาภาษาอาหรับ (2) แบบทดสอบก่อน-หลังเรียน (3) ชุดฝึกอบรม 10 บทพร้อมแบบฝึกหัดหลังอบรม และ (4) แบบประเมิน ความพึงพอใจ สถิติที่ใช้ ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าประสิทธิภาพ E1/E2 ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที ผลการวิจัยปรากฏว่า (1) พยาบาลและพนักงานโรงพยาบาลเอกชนมีปัญหาในการฟัง และพูดภาษาอาหรับ เนื่องจากขาดความรู้ด้านการสนทนาภาษาอาหรับ และมีความต้องการเรียนรู้การสนทนาภาษาอาหรับเพื่อใช้ในการให้บริการด้านสุขภาพในสถานพยาบาลในระดับมาก (2) ชุดฝึกอบรมที่สร้างขึ้นประกอบด้วย บทเรียน 10 บทเรียน และสื่อ มีประสิทธิภาพ 74.93/78.47 และ (3) ผลการทดลองใช้ชุดฝึกอบรม พบว่า ผลสัมฤทธิ์ของพยาบาลและพนักงานในโรงพยาบาลหลังใช้ชุดฝึกอบรม สูงกว่าก่อนฝึกอบรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ.05 และผู้ฝึกอบรม มีความพึงพอใจต่อชุดฝึกอบรมในระดับมาก