Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9502| Title: | ความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้โทรศัพท์สาธารณะเขตเทศบาลเมืองปัตตานี |
| Other Titles: | Consumer's opinion for using public telephone in Pattani Municipality |
| Authors: | ยุทธนา ธรรมเจริญู ตรีนพ แก้วขาว, 2515- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี โทรศัพท์สาธารณะ--ความพอใจของผู้ใช้บริการ ผู้บริโภค--ทัศนคติ การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ |
| Issue Date: | 2550 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความคิดเห็นในด้านส่วนประสมการตลาด ของผู้บริโภคต่อโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี (2) ศึกษาในด้านส่วนประสม การตลาดที่ควรปรับปรุงของโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี ประชากรคือผู้ใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี เลือกกลุ่ม ตัวอย่างแบบบังเอิญจำนวน 225 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่าความคิดเห็นรายด้านของส่วนประสมการตลาด ของผู้ใช้บริการ โทรศัพท์สาธารณะ ผู้ใช้บริการเห็นว่าด้านการจัดจำหน่ายเรื่องแสงสว่างในตู้โทรศัพท์สาธารณะดีที่สุด และส่วนที่แย่ที่สุดคือการส่งเสริมการขาย(ลดแลกแจกแถม) สำหรับในภาพรวมด้านส่วน ประสมการตลาด ผู้ใช้บริการมีความคิดเห็นว่าบริการโทรศัพท์สาธารณะอยู่ในระดับปานกลาง ในด้านสิ่งที่ต้องปรับปรุงผู้ใช้บริการเห็นว่าการส่งเสริมการขาย(ลดแลกแจกแถม)ควรปรับปรุงมาก ที่สุด รองลงมาคือการประชาสัมพันธ์และอัตราค่าบริการ |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9502 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 113183.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 2.25 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
