กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้: https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9502
ชื่อเรื่อง: ความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้โทรศัพท์สาธารณะเขตเทศบาลเมืองปัตตานี
ชื่อเรื่องอื่นๆ: Consumer's opinion for using public telephone in Pattani Municipality
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: ยุทธนา ธรรมเจริญู, อาจารย์ที่ปรึกษา
ตรีนพ แก้วขาว, 2515-
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ
คำสำคัญ: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี
โทรศัพท์สาธารณะ--ความพอใจของผู้ใช้บริการ
ผู้บริโภค--ทัศนคติ
การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ
วันที่เผยแพร่: 2550
สำนักพิมพ์: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
บทคัดย่อ: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความคิดเห็นในด้านส่วนประสมการตลาด ของผู้บริโภคต่อโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี (2) ศึกษาในด้านส่วนประสม การตลาดที่ควรปรับปรุงของโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี ประชากรคือผู้ใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะในเขตเทศบาลเมืองปัตตานี เลือกกลุ่ม ตัวอย่างแบบบังเอิญจำนวน 225 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่าความคิดเห็นรายด้านของส่วนประสมการตลาด ของผู้ใช้บริการ โทรศัพท์สาธารณะ ผู้ใช้บริการเห็นว่าด้านการจัดจำหน่ายเรื่องแสงสว่างในตู้โทรศัพท์สาธารณะดีที่สุด และส่วนที่แย่ที่สุดคือการส่งเสริมการขาย(ลดแลกแจกแถม) สำหรับในภาพรวมด้านส่วน ประสมการตลาด ผู้ใช้บริการมีความคิดเห็นว่าบริการโทรศัพท์สาธารณะอยู่ในระดับปานกลาง ในด้านสิ่งที่ต้องปรับปรุงผู้ใช้บริการเห็นว่าการส่งเสริมการขาย(ลดแลกแจกแถม)ควรปรับปรุงมาก ที่สุด รองลงมาคือการประชาสัมพันธ์และอัตราค่าบริการ
URI: https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9502
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล:Manage-Independent study

แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม รายละเอียด ขนาดรูปแบบ 
113183.pdfเอกสารฉบับเต็ม2.25 MBAdobe PDFดู/เปิด


รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License Creative Commons