Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9707| Title: | ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศปี 2545-2552 |
| Other Titles: | Key success factors on business management of Thailand Quality Award and Thailand Quality Class 2002-2009 Winners |
| Authors: | ศรีธนา บุญญเศรษฐ์ ธำรงศักดิ์ ภูริพัฒน์, 2513- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | การจัดการธุรกิจ การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ ความสำเร็จทางธุรกิจ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี |
| Issue Date: | 2553 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจของ องค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ การศึกษาครั้งนี้ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือองค์การธุรกิจที่ได้รับรางวัลคุณภาพ แห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศระหว่างปี 2545-2552 ซึ่งเผยแพร่ข้อมูลปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์การจำนวนทั้งสิ้น 19 องค์การ เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสรุปปัจจัยแห่งความสำเร็จ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ค่าร้อยละ การวิเคราะห์เนื้อหา และสังเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ ตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติซึ่งแบ่งเป็น 6 หมวด ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัล คุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติซึ่งแบ่ง ออกเป็น 6 หมวดประกอบด้วยปัจจัยที่สำคัญในแต่ละหมวดตามลำดับจากมากไปหาน้อย ดังนี้ 1) ด้านการมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด คือการมุ่งคุณภาพที่ตรงความต้องการของลูกค้า คิดเป็นร้อยละ 73.68 2) ด้านการจัดการกระบวนการ คือการใช้เทคโนโลยีและการลดต้นทุนคิดเป็นร้อยละ 52.63 3) ด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ คือความมุ่งมั่นของผู้บริหาร คิดเป็นร้อยละ 47.37 4) ด้านการวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ คือการสอนให้พนักงานมีทักษะในการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ คิดเป็นร้อยละ 42.11 5)ด้านการนำคือการทำงานเป็นทีมคิดเป็นร้อยละ 26.32 6)ด้านการมุ่งเน้น บุคลากร คือการมีวัฒนธรรมที่พึงประสงค์และการลาออกต่ำ คิดเป็นร้อยละ 26.32 |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9707 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 124127.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 10.78 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
