ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรบริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากร บริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด (2) เปรียบเทียบความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรบริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล และ (3) เสนอแนะแนวทางการเสริมสร้างความผูกพันต่อ องค์การของบุคลาการบริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือ บุคลากรบริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด ที่ปฏิบัติหน้าที่ในโครงการลดนํ้าสูญเสีย การประปาส่วนภูมิภาค สาขาลำปางและโครงการลดนํ้าสูญเสีย การประปา ส่วนภูมิภาค สาขาเชียงราย รวมทั้งสิ้นจำนวน 50 คน โดยใช้เป็นประชากรทั้งหมด และใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยมีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม 0.9238 สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การทดสอบความแปรปรวนแบบทางเดียว และการทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีผลต่างนัยสำคัญทางสถิติ ผลการศึกษาพบว่า (1) บริษัท โทเทิล วอเตอร์ จำกัด มีความผูกพันต่อองค์การในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด (2) บุคลากรที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้ และตำแหน่งที่แตกต่างกัน มี ความผูกพันต่อองค์การไม่แตกต่างกัน ส่วนบุคลากรที่มีสถานภาพสมรสและระยะเวลาในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันมีความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (3) แนวทางการเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์การ ควรเปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในองค์การ ให้มีการอธิบาย เป้าหมายและความสำคัญการทำงานของแต่ละแผนกส่งผลต่อองค์การและสังคม มีการแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นในรายละเอียด ให้ความสำคัญในการปรับเปลี่ยนสายงาน ด้านสวัสดิการควรมีการปรับรายได้และผลตอบแทนประจำปี ให้มีการจัดกิจกรรมภายในองค์การและปลูกฝังจิตสำนึกในหน้าที่ ความรับผิดชอบ เพิ่มความสามัคคีช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการทำงาน