Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9724
Title: | ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร : กรณีศึกษา บริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์โฟลท์เซอร์วิส จำกัด |
Other Titles: | Factors affecting employees work performance at World Wide Flight Services Company Limited |
Authors: | ธนชัย ยมจินดา ธันย์มนันท์ ธนศิระกุล, 2527- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
Keywords: | พนักงาน--การทำงาน ประสิทธิภาพ การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี |
Issue Date: | 2557 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1)ศึกษาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร บริษัท บริการ ภาคพื้นการบินกรุงเทพเวิลด์ไวฅ์ไฟลท์เซอร์วิส จำกัด (2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของ บุคลากร(3)เปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลและ(4)ศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มประชากรคือ บุคลากรบริษัท บริการภาคพื้นการบินกรุงเทพ เวิลด์ไวด์ไฟลท์เซอร์วิสจำกัด จำนวน356 ราย ใช้เป็นกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดโดยมีวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใชัในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ คำเฉลี่ย คำร้อยละ ค่าความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ ด้วยวิธีแอลเอสดี และ การทดสอบความสัมพันธ์ด้วยวิธีเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในภาพรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า บุคลากรสามารถทำงานได้บรรลุผลสำเร็จตามเปีาหมาย KPI ของบริษัทฯ ที่ตั้งไว่ได้อย่าง ต่อเนื่องมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ส่วนความรู้และประสบการณ์การทำงานอยู่ในระดับสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมให้กับ องค์การได้มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด(2)ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในภาพรวมมีผลสัมฤทธิอยู่ในระดับดี และเมื่อพิจารณาแต่ละด้าน พบว่า ความสัมพันธ์ภายในองค์กรมีค่าเฉลี่ยสูงสุด และโอกาสก้าวหน้ามีค่าเฉลี่ยต่ำสุด (3) เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า มีความแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญด้าน เพศ อายุ ระดับตำแหน่ง และระยะเวลาการปฏิบัติงาน (4) มีความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานเชิงบวกในระดับปานกลาง |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9724 |
Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
148806.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 10.37 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License