ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายในสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ (2) ปัจจัยเก้ือหนุนของผู้ตรวจสอบภายใน สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ (3) ผลของปัจจัยเกื้อหนุนต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ (4) ปัญหาในการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ การวิจัยใช้วิธีวิจัยเชิงสํารวจ ประชากรที่ใช้เป็นบุคลากรผู้ปฏิบัติงานในสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการแบ่งเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกคือผู้ตรวจสอบภายในประกอบด้วยผู้อํานวยการหน่วยและผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน จํานวน 458 คน กลุ่มที่ 2 คือผู้รับตรวจ ซึ่งประกอบด้วยผู้อํานวยการกลุ่มและหัวหน้ากลุ่มงานจํานวน 366 คน การกำหนดกลุ่มตัวอย่างใช้การแบ่งกลุ่มแบบชั้นภูมิและสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายได้กลุ่มตัวอย่าง ผู้ตรวจสอบภายในจํานวน 186 คน ผู้รับตรวจจํานวน 169 คน เครื่องมือในการศึกษาคือแบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า (1) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายในสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิ การ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (2) ปั จจัยเกื้อหนุนที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ ในภาพรวม ตามความเห็นของผู้ตรวจสอบภายในและผู้รับตรวจ อยูในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าปัจจัยด้าน ่คุณสมบัติของผู้ตรวจสอบภายในมีผลต่อการปฏิบัติงานมากที่สุด รองลงมาคือปัจจัยด้านกระบวนการตรวจสอบภายใน ด้านการสนับสนุนจากฝ่ ายบริหารและด้านความร่วมมือจากหน่วยรับตรวจ ตามลําดับ (3) ปัจจัยเกื้อหนุนการปฏิบัติงานทุกด้านมีความสัมพันธ์อยางมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ซึ่งมีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันด้านบวกในระดับปานกลาง โดยมีปัจจัยด้านกระบวนการตรวจสอบภายในมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานสูงสุด และปัจจัยทุกด้านส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายในร้อยละ 29 อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ ่ 0.05 (4) ปัญหาในการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายในที่สําคัญคือ หน่วยรับตรวจเห็นวาการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ตรวจสอบภายในมีลักษณะจับผิด มากกว่าการให้คําปรึกษาแนะนํา และปัญหาการตีความกฎ ระเบียบและแนวปฏิบัติ รวมทั้งการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ตรวจสอบภายในมีความแตกต่างกน ทําให้หน่วยรับตรวจขาดความเชื่อมั่นในความรู้ ความสามารถและมาตรฐานของผู้ตรวจสอบภายใน